O SmartQuestion é um dispositivo que está sendo utilizado no meio florestal e proporciona mais agilidade e praticidade na manutenção das máquinas

Desafio:

A Suzano, referência global na fabricação de bioprodutos desenvolvidos a partir do cultivo de eucalipto tinha uma grande necessidade de implementar a automatização de um de seus processos no campo, que antes preenchido em uma ficha de papel que precisava ser levada até a sede do módulo no campo e outro funcionário digitava a informação no computador para ser processada e enviada para a central. Esse processo levava entre três a sete dias para entregar a informação sobre quando houvesse necessidade de manutenção de seus maquinários.

Solução:

Com a Plataforma da Engineering SmartQuestion, umas das tecnologias mais modernas que pode ser utilizada no mercado florestal, os colaboradores, agora, podem preencher formulários na plataforma, armazenar dados internos e enviar para o servidor assim que estiverem conectados a alguma rede de internet. Essas operações dão autonomia ao operador, pois o processo pode ser realizado de forma independente de conexão e quando o sistema detecta conexão com a Internet, a sincronização dos dados é realizada automaticamente.

Resultados:

Com a adoção da Plataforma SmartQuestion nas atividades, foi possível diminuir o processo de obtenção dos registros de manutenção de máquinas de forma segura e eficaz, reduzindo o prazo de três a sete dias para apenas um dia, além de processar a informação do tempo em que a máquina precisa ficar parada para a manutenção trazendo ganhos para a operação. Além disso, o programa consegue ser mais assertivo nas informações, porque ainda identifica e corrige as informações, caso seja necessário, para que a central receba corretamente.

O SmartQuestion permite uma interface direta com o SAP PM (sistema que realiza a gestão de todos os processos dentro da empresa com foco específico nas máquinas florestais), gerando ganhos na eficiência das demandas, prolongando a vida útil dos equipamentos e aumentando ainda mais a segurança dos colaboradores.

A plataforma já é utilizada em todos os Estados onde a Suzano possui operação (MS/BA/ES e SP). “Para a Suzano investir no desenvolvimento de tecnologias de ponta, não só para o processo industrial, mas para a atuação florestal é uma prioridade.  É notável a evolução nos últimos anos dos dispositivos utilizados nos campos, mesmo com as dificuldades como a falta de conexão com a internet, a distância e os deslocamentos necessários. Outro destaque é o empenho da equipe no desenvolvimento das novas tecnologias e a receptividade de quem está no campo e vai utilizá-la. Todo esse processo e inovação gera mais efetividade na produção e segurança para os colaboradores”, frisou Henrique Fernandes Quaresma, gerente de Excelência Operacional.

Publicação original: Portal do Agronegócio