Para entrar definitivamente no mundo digital, uma das principais concessionárias de telefonia adota projeto de API com projeto consultivo da Engineering.

Para entrar definitivamente no mundo digital, uma das principais concessionárias de telefonia adota projeto de API com projeto consultivo da Engineering.

Desafios:

Os projetos de Transformação Digital são alvos de uma das maiores concessionárias de telefonia móvel e fixa, de banda larga e de TV por assinatura.

Para obter velocidade e acompanhar as ações do time de marketing, a empresa buscou tecnologias que trouxessem agilidade, como DevOps, CI/CD (Integração Contínua/Entrega Contínua) e testes automatizados, e precisava avançar a digitalização da sua operação.

Solução:

Para atender à essa necessidade, a empresa substituiu sua atual plataforma de API pela Apigee, da Google, um projeto realizado pela Engineering e que trouxe um gerenciamento de APIs entre nuvens, solução que é reconhecida como líder no quadrante mágico do Gartner.

Além da implementação, a concessionária ainda contou com uma consultoria técnica da Engineering para a total adoção da plataforma.

Resultados:

A concessionária ganhou processos mais definidos, o que incluiu a possibilidade de implementar um Centro de Engajamento e Capacitação (CoEE) para melhorar a governança.

Além disso, o gerenciamento das APIs passou a ocorrer num ambiente de várias nuvens e de nuvem híbrida, proporcionando experiências conectadas, eficiência operacional e inteligência na ação.

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