Crie ou evolua um produto, sistema ou serviço.

Essa é uma fase de conhecimento sobre necessidades e desejos. É o momento de usar a empatia para ouvir, ver e sentir. Perceber o cliente! Nos colocamos no lugar dele e fazemos perguntas para identificar as possíveis soluções.

Com a UX Descoberta e com os fundamentos do Design Thinking, mergulhamos de cabeça no desafio, fazendo uma imersão profunda no problema. Esse desafio pode ser relacionado a diversas áreas e objetivos, desde aumentar as vendas à melhorias de usabilidade e funcionalidades.

Propósito

  • Entender os comportamentos dos usuários

  • Entender a visão de diferentes áreas ou um determinado produto

  • Entender como o mercado se comporta e como ele está em relação ao produto, empresa ou marca

  • Entender se o produto faz sentido para os usuários

Benefícios

  • Eficiência operacional

  • Agilidade empresarial

  • Entendimento do mercado

  • Custos de desenvolvimento reduzidos

  • Aumento de receita

  • Mapeamento dos padrões comportamentais do usuário

  • Alinhamento dos times em torno de uma mesma visão

  • Mensuração de resultados

Execução perfeita

Nossa metodologia atende todos os requisitos para uma entrega inovadora e completa.

Kick-off
  • Início

  • Imersão no problema

  • Imersão no produto

  • Definições estratégicas

Entrevistas
  • Entrevista com usuários

  • Entrevista com stakeholders

  • Análise

  • Planejamento

Mapeamento
  • Mercado

  • Consumidores

  • Tecnologias

  • Dores

  • Painel de ideias

Benchmark
  • Concorrentes

  • Produtos similares

  • Melhores práticas

  • Cases de sucesso

  • Como não agir

As soluções apresentadas contam com um escopo completo, podendo ser ajustado conforme a necessidade e combinando metodologias para atingir o objetivo.

Entregáveis

Documentos e artefatos estruturados, com todas as etapas da descoberta e insights gerados

Entregáveis Entregáveis
VEJA TAMBÉM

Uma Suite Completa de Soluções

A UX Suite Engineering se encaixa em qualquer setor de negócio. Da gestão empresarial às Vendas, do Marketing ao Planejamento Estratégico. Se existe um problema a ser resolvido ou uma inovação a ser criada, nossa suite pode ser aplicada.

UX Definição

Identificando comportamentos

  • Definição de jornada

  • Definição de personas

  • Definição de tecnologia

  • Definição de MVP

  • Proposta de valor

  • Métricas

UX Ideação

Desenhando a solução

  • Brainstorming

  • Workshop de cocriação

  • Cardápio de ideias

  • Matriz de posicionamento

  • Rabisco frame

UX/UI Protótipos

Construindo o produto

  • Protótipo baixa fidelidade

  • Protótipo alta fidelidade

  • Protótipo de interação

  • Wireframe

UX Testes

Validando a solução

  • Teste Qualitativo

  • Teste Quantitativo

  • Teste Comparativo (A/B)