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Levantar as percepções do usuário sobre o produto/serviço desenvolvido 
Colher feedback 
Revisão de soluções 
Produto testado e validado pelos usuários 
Performance do usuário 
Custos reduzidos de desenvolvimento 
Aumento de receita 
Mapeamento dos padrões comportamentais do usuário 
Teste Qualitativo
Validar protótiposEste teste consiste em validar se o produto gera valor para os usuários e validar se a navegação está fluida.
Descobrir como o usuário enxerga o produto - Foco na atitude e opiniões geradas
- Ouvir
Teste Quantitativo (versão BETA e NPS)
Este teste consiste em validar se o produto não apresenta bugs e problemas de usabilidade.
- Descobrir como o usuário avalia o produto
- Opiniões geradas e otimização de interface
Teste Comparativo (A/B)
Antes de implementar uma nova interface, é essencial fazermos um teste A/B, para garantir que a nova solução não perca conversão.
- Analise de dados das
versões A vs B - Otimizar
- Implementar
